Nettoyage de citerne d'eau de pluie à Bruxelles

Une maison de 2008 à Berchem-Sainte-Agathe, avec sa citerne de cinq mille litres sous la pelouse, comme le permis l'exigeait. Depuis, personne n'a soulevé le couvercle. Cet été, l'eau des WC a pris une teinte brune, la pompe s'est mise à claquer et le filtre se bouche toutes les deux semaines. Ce n'est pas la pompe qui est fatiguée, c'est la citerne qui est sale.

Le nettoyage de citerne fait partie de ce qu'on fait en vidange et assainissement à Bruxelles, avec le même camion et le même soin que pour une fosse.

Ce qui s'accumule au fond d'une citerne

Tout ce que le toit ramasse. Des feuilles de platane ou de tilleul qui passent par la corniche malgré la crapaudine. Des mousses du toit, de la poussière, des fientes, du pollen. Ça tombe au fond, ça se décompose lentement, et ça forme une couche de boues qui monte de quelques centimètres par an. Au-dessus, sur les parois, des algues s'installent dès qu'un peu de lumière entre par la trappe.

Tant que la boue reste au fond, l'eau du haut est correcte. Puis un jour la couche atteint la crépine de la pompe, ou un orage brasse tout, et la pompe envoie de l'eau brune dans les WC et dans la machine à laver. La pompe aspire du sable, ses clapets s'usent, le filtre se colmate. Le remplacement d'une pompe coûte plus cher qu'un nettoyage.

Comment on nettoie la citerne

On commence par vidanger l'eau qui reste. Si elle est encore claire, on la renvoie vers le jardin ou l'égout ; si elle est trouble, elle part avec les boues. Ensuite, deux méthodes selon l'accès. Quand le trou d'homme est assez large et la citerne assez haute, un technicien descend, équipé, avec un collègue qui reste en haut. Sinon, on travaille depuis la trappe avec une lance haute pression, en rinçant les parois et le fond par passes.

On pompe les boues au fur et à mesure avec le flexible d'aspiration, jusqu'à retrouver le béton ou le plastique du fond. On contrôle le filtre d'entrée, la crépine flottante de la pompe, le trop-plein vers l'égout ou le puits perdu, et l'état du joint du couvercle. Si le trop-plein est bouché, c'est là qu'une inspection caméra nous dit pourquoi.

On remet la citerne en service : pompe réamorcée, eau aux WC vérifiée. Le premier remplissage se fera à la prochaine pluie. En attendant, la plupart des installations basculent seules sur l'eau de ville.

Non potable avant, non potable après

On préfère le dire clairement, parce que la question revient à chaque fois. Une citerne propre donne une eau plus claire, qui sent moins et qui ménage la pompe. Mais elle reste de l'eau de pluie, sans traitement. Elle sert aux WC, au lave-linge, à l'arrosage et au nettoyage. Pas au robinet de la cuisine.

Ce que ça coûte

Le prix dépend du volume de la citerne, de la hauteur de boues et de l'accès pour le camion et pour nous. Une citerne de trois mille litres dans une cour donnant sur la rue, c'est le bas. Une citerne de dix mille litres au fond d'un jardin, à laquelle on accède par la maison, c'est le haut. Comme ordre d'idée, comptez entre 250 € et 500 € TVAC, vidange, nettoyage, pompage des boues et remise en service compris. Appelez le 0460 20 30 90 avec le volume de la citerne, on vous donne le chiffre exact, et le prix annoncé au téléphone est le prix payé.

Questions fréquentes

Tous les combien faut-il nettoyer une citerne d'eau de pluie ?

Tous les cinq à dix ans, selon ce qui tombe dedans. Une citerne sous un jardin avec des arbres au-dessus du toit se charge plus vite qu'une citerne alimentée par un toit dégagé. Le signal, c'est l'eau qui devient trouble aux WC ou le filtre qui se bouche de plus en plus souvent. Si vous ne l'avez jamais fait et que la maison a vingt ans, c'est le moment, et on peut la coupler à une autre vidange sur la même parcelle, fosse ou puits perdu, pour ne déplacer le camion qu'une fois.

Vous descendez dedans ?

Quand le trou d'homme le permet et que la citerne est assez grande, oui, un technicien descend, équipé, avec un collègue dehors qui veille. Sur une citerne étroite ou une trappe trop petite, on travaille d'en haut avec une lance haute pression et le flexible d'aspiration. Le résultat est le même : parois rincées, fond sans boues. On choisit la méthode à l'appel, selon votre accès.

L'eau est potable après ?

Non, et elle ne l'était pas avant non plus. L'eau de pluie d'une citerne sert aux WC, à la machine à laver, au jardin, au nettoyage. Pas à boire, pas à cuisiner, même après un nettoyage complet. Elle sera plus claire, elle sentira moins, la pompe s'encrassera moins vite. Mais pour l'eau du robinet, il faut rester sur le réseau de distribution.

Ce qu'on entend après une intervention

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« J'ai été très satisfait de l'intervention ! Le technicien a été sympathique, professionnel et très rapide. Mon problème de canalisation a été réglé efficacement, avec de bonnes explications et un travail propre. Je recommande vivement HelpDrain pour leur sérieux et leur efficacité ! »

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« Notre évier était complètement bouché depuis le matin et impossible de faire partir l'eau. On a appelé HelpDrain et quelqu'un est venu assez vite. Le problème a été réglé sans salir la cuisine et depuis tout s'écoule normalement. Très contents de l'intervention. »

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« Nous sommes ravis de cette première intervention chez nous ! Personne très sympathique, prix expliqué clairement avant de commencer et surtout, problème résolu. C'est agréable de pouvoir compter sur quelqu'un de sérieux et honnête. Un grand merci pour votre professionnalisme, nous sommes très contents. »

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