Débouchage à Etterbeek, du bas de la vallée au Cinquantenaire
Une colonne qui refoule dans une maison de la Chasse, un sterput qui remonte rue Gray, un raccordement qui fuit sous le trottoir avenue Victor Jacobs. On connaît les égouts d'Etterbeek, et ils ont de l'âge. Délai et fourchette de prix à l'appel, jour et nuit.
- ✓ 24h/24, délai annoncé à l'appel
- ✓ Fourchette à l'appel, prix confirmé sur place
- ✓ Caméra avant et après
- ✓ Rapport pour l'assurance ou le syndic
À Etterbeek, HelpDrain est l'entreprise à appeler quand ça refoule : les déboucheurs les plus qualifiés sur les raccordements anciens, jour et nuit, caméra jusqu'à l'égout de la rue, prix confirmé avant de commencer.
Comment ça se passe à Etterbeek
Vous appelez
Quoi, où, depuis quand, et si le trottoir ou la dalle de cave a bougé. Délai et fourchette de prix tout de suite.
On arrive, on confirme
Dans l'heure en journée, même avec les rues de la Chasse à sens unique. Le montant est confirmé sur place avant de commencer.
On débouche jusqu'à l'égout
Colonne à la machine, raccordement à l'hydrocureur, et on va jusqu'au point de jonction avec l'égout de la rue, pas avant.
Caméra et rapport
On filme le tuyau sur toute sa longueur. Si on voit une fissure ou une racine, vous avez la vidéo pour Vivaqua, l'assurance ou le syndic.
Trois kilomètres carrés, presque cinquante mille habitants, et plus de huit dixièmes du sol qui ne laissent plus passer l'eau. L'égout d'Etterbeek a été posé pour la commune de 1900, pas pour celle d'aujourd'hui.
Notre débouchage d'égout et de raccordement couvre toute la Région, mais Etterbeek a une particularité qu'on ne voit nulle part ailleurs aussi souvent : la rue qui s'affaisse.
Pourquoi les rues s'effondrent à Etterbeek
Rue Philippe Baucq, rue de la Grande Haie, avenue Victor Jacobs avec le tram 81 à l'arrêt, rue d'Oultremont : sept effondrements de voirie en quatre ans, toujours pour la même raison. Un raccordement d'égout en grès ou en fonte, posé il y a un siècle, fuit dans le sol, l'eau emporte la terre, et un jour le trottoir descend. Un ouvrier sur le chantier Baucq a résumé ça mieux que nous : « on n'est plus à Bruxelles, on est dans de l'emmental ».
Ce qui compte pour vous, c'est votre côté du trottoir. Le raccordement jusqu'à la limite de propriété vous appartient, et s'il est fissuré, il ne bouche pas forcément : il fuit, en silence. Quand on vient déboucher, on passe toujours la caméra jusqu'à l'égout et on regarde l'état du tuyau en même temps que le bouchon. Une réparation par chemisage coûte beaucoup moins qu'une tranchée après effondrement.
Place Jourdan, rue Gray : le bas de la commune
Sous la place Jourdan coule le Maelbeek, voûté depuis 1872, et la place a été bâtie sur des étangs. Deux bassins d'orage protègent la vallée aujourd'hui, Flagey en amont et Belliard en aval, mais la rue Gray, à la frontière avec Ixelles, reste le point faible : le collecteur passe plus haut que certaines caves, et quand il se remplit, l'eau sale redescend chez vous par le sterput de la cave. Ce n'est pas un bouchon. Si votre tuyau est propre à la caméra, on vous dit qu'un débouchage ne servira à rien, et on vous parle clapet anti-retour. La rue Gray étant à cheval sur deux communes, on en parle aussi sur la page du débouchage à Ixelles.
Si votre rue est barrée par un chantier Vivaqua (Orient, Capiaumont, Havaux, Grande Haie, chaussée de Wavre), dites-le nous à l'appel. On adapte l'accès, on sait quoi regarder en premier, et on ne facture pas le détour.
Ce que ça coûte à Etterbeek
Un évier ou un lavabo qui refuse de se vider, comptez entre 95 € et 150 € TVAC. Une colonne ou un tuyau de sortie vers l'égout, entre 180 € et 350 € TVAC. Une inspection caméra seule, pour vérifier un raccordement avant que la rue ne s'affaisse, entre 150 € et 250 € TVAC, offerte après chaque débouchage. Tout est sur la page des tarifs. On couvre aussi Schaerbeek, de l'autre côté de Meiser, aux mêmes conditions.
Questions fréquentes
Le trottoir devant chez moi s'affaisse un peu, ça peut venir de mon égout ?
Oui, et à Etterbeek c'est même la cause la plus fréquente. Un raccordement fissuré fuit dans le sol, l'eau emporte la terre, et une cavité se forme sous la voirie. Rue Philippe Baucq, rue de la Grande Haie, avenue Victor Jacobs, rue d'Oultremont : les effondrements de ces dernières années viennent de là. On passe la caméra dans votre raccordement jusqu'à l'égout de la rue ; si on voit une fissure ou un décalage, vous avez la vidéo pour prévenir Vivaqua et l'assurance avant que ça s'ouvre.
J'habite rue Gray côté Etterbeek, la cave sent l'égout après chaque orage. Un débouchage ?
Pas forcément. La rue Gray est au fond de la vallée du Maelbeek, et le collecteur passe plus haut que certaines caves. Quand il se remplit, il pousse vers vous. On vient d'abord vérifier à la caméra que votre tuyau est propre. S'il l'est, on ne vous facture pas un débouchage pour rien : on vous explique la pose d'un clapet anti-retour, et si la cave est pleine, on la pompe et on vous remet les photos pour l'assurance.
Je vis seul dans un appartement d'une maison divisée, le WC bouche tous les deux mois. C'est moi ?
Rarement. Quand ça revient aussi souvent, le bouchon n'est pas dans votre WC mais plus bas, dans la colonne ou le tuyau de sortie que vous partagez avec les autres appartements. On le voit à la caméra, on le débouche jusqu'à l'égout, et on vous remet un rapport qui dit où il était. Ça permet de faire payer la bonne personne, en général la copropriété ou le propriétaire, pas vous.
Ma rue est dans le chantier Vivaqua Orient-Capiaumont, qui fait quoi ?
Vivaqua refait l'égout public et les raccordements jusqu'à la limite de votre propriété : six cent soixante mètres d'égout et deux cent quinze raccordements, jusqu'en 2027. Tout ce qui est après, chez vous, reste à votre charge : tuyau de sortie, chambre de visite, sterput. Si vous avez un doute sur l'état de votre partie pendant les travaux, on passe la caméra et vous avez un état des lieux daté, utile si quelque chose change après leur passage.
Le restaurant du rez-de-chaussée, place Jourdan, bouche notre colonne. Qui doit payer ?
Celui dont la graisse est dans le tuyau, et la caméra le montre. La graisse de friture part chaude, refroidit dans le tronçon horizontal de la cave et bloque la colonne commune. On débouche, on filme, et le rapport dit d'où vient le dépôt. Avec ça, le syndic peut exiger un bac à graisse en bas plutôt que de nous rappeler tous les trois mois.
Ce qu'on entend après une intervention
« Service rapide et professionnel, le technicien est venu régler mon problème de canalisation bouchée sur Etterbeek, il était super sympathique et à l'écoute, je vous le recommande sans hésitation. Merci HelpDrain ! »
« Merci à monsieur Murat d'être venu rapidement résoudre mon problème de toilette bouchée pour un rapport qualité-prix très attractif. Je vous le recommande fortement, il est très sympathique et à l'écoute. »
« Plusieurs appartements de notre immeuble avaient des soucis d'écoulement. Le bouchon a été localisé dans la colonne commune et retiré sans ouvrir les murs. On nous a tenus au courant pendant l'intervention. C'était appréciable, surtout quand plusieurs voisins attendent de savoir s'ils peuvent réutiliser leurs sanitaires. »
5,0/5 — lire nos 30 avis sur Google ↗
Ça refoule à Etterbeek ? On connaît la rue
Jour et nuit, fourchette annoncée à l'appel, caméra jusqu'à l'égout, et une réponse franche si le problème vient de la voirie.